Horário a ser determinado | CEQUALE

Gestão por processos hospitalares

Compreender conceitos, metodologias e aplicando as técnicas e ferramentas da gestão por processos voltadas para identificação, análise e solução dos problemas hospitalares, resultando em hospitais seguros com maior qualidade, produtividade nos resultados, agilidade no atendimento.
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Gestão por processos hospitalares

Horário e local

Horário a ser determinado
CEQUALE, Rua Costa Barros, 1161 - Centro, Fortaleza - CE, 60160-280, Brasil

Informações

Horário:

Sexta 18h-22h

Sábado 08h-17

Domingo 08h-12h

Periodicidade:

1 encontro mensal

Carga Horária:

40 h/a

Coordenação:

Prof. Artur Rodrigo Machado da Cruz

Chancela: FATEC-PR

Objetivos:

Compreender conceitos, metodologias e aplicando as técnicas e ferramentas da gestão por processos voltadas para identificação, análise e solução dos problemas hospitalares, resultando em hospitais seguros com maior qualidade, produtividade nos resultados, agilidade no atendimento e processos enxutos que agregam valor aos clientes, acionistas, produtos e serviços.

Programa:

  • Metodologia bpm (business process management);
  • Visão sistêmica e integrada do negócio;
  • Alinhamento das diretrizes estratégicas com foco nos processos hospitalares;
  • Entendendo a cadeia de valor: cliente x fornecedor (value chain);
  • Padronização dos processos hospitalares;
  • Modelos as is e to be;
  • Risk management hospitalar (gestão de riscos hospitalares);
  • Controle efetivo sobre os custos dos processos hospitalares;
  • Gerenciamento e acompanhamento dos processos, melhorando a performance global do hospital;
  • Melhoria da comunicação entre as áreas assistenciais e administrativas;
  • Envolvimento efetivo dos steakholders (partes interessadas do hospital).

Desconto:

10% para grupos acima de 3 pessoas

10% para alunos e ex-alunos

Ingressos
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