A gestão da qualidade em saúde deixou de ser apenas um setor de apoio para se tornar um pilar estratégico das instituições . Em um cenário marcado por exigências regulatórias, busca por acreditações, foco em segurança do paciente e pressão por resultados assistenciais e financeiros, a qualidade passou a ocupar o centro das decisões. Hoje, hospitais, clínicas, laboratórios e operadoras precisam de profissionais capazes de estruturar processos, analisar indicadores, liderar melhorias e dialogar...

Estar em conformidade com o Manual da ONA  vai muito além do cumprimento de requisitos. Trata-se de estruturar processos seguros, integrados e centrados no paciente, fortalecendo a qualidade assistencial e a sustentabilidade da instituição. Quando a instituição está alinhada ao Manual ONA, os resultados aparecem na prática: maior segurança do paciente, padronização dos processos, equipes mais engajadas e uma Jornada do Paciente mais fluida, segura e humanizada . Além disso, a acreditação...

O Manual ONA 2026  já foi lançado e inaugura um novo ciclo para a Qualidade em Saúde  no Brasil. A nova versão reforça um movimento claro no setor: a Jornada do Paciente  passa a ser o centro das decisões, integrando qualidade, segurança e experiência assistencial. Para profissionais que atuam com Qualidade, Segurança do Paciente, Auditoria, Gestão e Acreditação ONA , essa atualização é essencial. Mais do que conhecer as normas, é preciso entender como aplicar as novas diretrizes na prática ....