Estar em conformidade com o Manual da ONA  vai muito além do cumprimento de requisitos. Trata-se de estruturar processos seguros, integrados e centrados no paciente, fortalecendo a qualidade assistencial e a sustentabilidade da instituição. Quando a instituição está alinhada ao Manual ONA, os resultados aparecem na prática: maior segurança do paciente, padronização dos processos, equipes mais engajadas e uma Jornada do Paciente mais fluida, segura e humanizada . Além disso, a

O Manual ONA 2026  já foi lançado e inaugura um novo ciclo para a Qualidade em Saúde  no Brasil. A nova versão reforça um movimento claro no setor: a Jornada do Paciente  passa a ser o centro das decisões, integrando qualidade, segurança e experiência assistencial. Para profissionais que atuam com Qualidade, Segurança do Paciente, Auditoria, Gestão e Acreditação ONA , essa atualização é essencial. Mais do que conhecer as normas, é preciso entender como aplicar as novas diretr

A a importância da auditoria em saúde privada e como ela colabora para a melhoria da qualidade nos serviços de saúde. Em mais um episódio...