Para adentrarmos ao assunto, precisamos entender que a construção de uma matriz de riscos pode ser de prevenção e apoio para todo o gestor que deseja evitar que a sua instituição seja surpreendido por problemas de dificil solução e que poderiam ser identificados anteriormente.
Dessa forma, preparar-se para um erro, ou um dano de uma má escolha é uma estratégia muito importante, considerando que o mercado se mantém ativo, mesmo se a instituição apresentar dificuldades de seguir com o negócio.
É importante que você saiba que existem métodos diferentes para a realização da implementação da Matriz de Risco.
MAS AFINAL, O QUE É A MATRIZ DE RISCO?
Também chamada de matriz de probabilidade e impacto, se trata de uma ferramenta de gerenciamento utilizada para identificar e determinar o tamanho de um risco e possibilitar as ações de impedimento ou controle.
Isso quer dizer que a ciência antecipada de um problema ajuda a criar medidas preventivas para gerar menor ou nenhum impacto.
*A matriz de risco é apresentada graficamente para
facilitar a visualização e a interpretação.
Com o uso do método, a empresa consegue acompanhar os projetos, priorizar e mapear os processos mais importantes, engajar as equipes para que executem as tarefas com mais atenção e tratar as ocorrências em estágio inicial, antes que se transformem em não conformidades.
O objetivo maior, além de evitar problemas, é criar oportunidade de preparação para algo que não pode ser evitado ou que possa impactar diretamente nos custos e os resultados da empresa uma visão ampla ajuda a tomar decisões mais seguras.
E COMO FUNCIONA?
Neste caminho, existem dois critérios utilizados na matriz de risco que devem ser considerados para a identificação antecipada de um ou mais problemas e determinar o grau de ameaça que cada um apresenta.
Sendo eles:
A probabilidade - que mostra quais são as chances de algo não sair conforme o planejado.
E o impacto - caso aconteça, qual será a consequência e a intensidade do ocorrido?
Vamos então pensar em um exemplo prático?
Em uma fábrica de alimentos, há um risco de corrupção envolvendo o relacionamento com agentes fiscalizadores para a obtenção de licenças. Caso a previsão seja confirmada, o impacto será enorme, com a possibilidade de aplicação de multas pesadas e a paralisação da operação, sem falar na ampla mídia negativa alcançada com um escândalo dessa natureza.
Os critérios são dispostos em eixos X e Y. Sendo que a definição do nível dependerá da combinação entre a probabilidade e o impacto.
Sendo assim, diversas situações podem ter níveis de criticidade classificados como: baixo, médio e muito alto.
Dessa forma, com a aplicação da matriz de risco a gestão tem um percentual de ameaça, sobre o qual poderá desenvolver um plano de ação mais objetivo. Se existirem 50% ou mais de possibilidade de materialização de um risco importante como aquele do exemplo, medidas de controle devem ser implementadas ou aprimoradas com mais rapidez.
Deve ser feita uma avaliação e posterior análise, que torna a gestão mais eficiente e preventiva. Sabemos que sem uma medida corretiva a concretização do risco pode gerar prejuízos de imagem e financeiros, o que deve ser evitado por qualquer instituição.
E aí? Gostou do tema?
Então fica de olho que vai vir muito mais sobre o assunto.
Aproveita e segue o Cequale no Instagram, para não perder nada. Nos vemos na próxima.
Autor do texto: Profº Esp. André Luís Menezes Martins
Comments